Artezyenci olarak, müşteri ve ziyaretçilerimizin temel hak ve özgürlüklerine, özellikle de özel hayatın gizliliğine son derece önem veriyoruz. Bu politika, hakkınızda topladığımız bilgileri nasıl yönettiğimizi açıklar.
Bu metnin amacı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla firmamızın, web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerinizi ne şekilde işlediğini aydınlatmaktır.
Bize WhatsApp üzerinden, iletişim formlarımızdan veya doğrudan telefonla ulaştığınızda; adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve hizmet talep ettiğiniz arazi/bölge adres bilgileriniz tamamen kendi rızanız doğrultusunda toplanmaktadır.
Elde edilen kişisel veriler; sizlere en doğru kuyu açma teklifini sunabilmek, araziniz için fizibilite ekiplerimizi yönlendirebilmek, operasyonel iletişim süreçlerini yönetmek ve müşteri memnuniyeti araştırmaları yapabilmek amacıyla işlenmektedir.
Verileriniz, KVKK Madde 5/2(c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve Madde 5/2(f) kapsamında ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması şartlarına dayanılarak işlenmektedir.
Bize sağladığınız kişisel veriler, hizmet süreci tamamlandıktan sonra yasal mevzuatların zorunlu kıldığı süreler (ticari ve mali kayıtlar) boyunca güvenle saklanır. Süre bitiminde verileriniz şirket politikalarımız uyarınca güvenli bir şekilde imha edilir veya anonimleştirilir.
Firmamız, müşteri bilgilerini hiçbir suretle ticari bir meta olarak satmaz veya pazarlama firmalarına devretmez. Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda yetkili kamu kurumlarıyla (Örn: DSİ ruhsat işlemleri) veya hukuki bir zorunluluk halinde mahkemelerle paylaşılabilir.
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz kişilerin eline geçmesini engellemek için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve sunucu taraflı koruma sistemleri gibi endüstri standartlarında tüm teknik ve idari tedbirler alınmıştır.
Web sitemiz yetişkinlere (18 yaş ve üzeri) ve kurumsal müşterilere yönelik hizmet sunmaktadır. Bilinçli olarak 18 yaşından küçük bireylerin verileri toplanmaz.
Kanunun 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin tamamen silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Kişisel verilerinize ilişkin tüm soru, görüş ve veri silme taleplerinizi [email protected] adresi üzerinden veri sorumlusu yetkililerimize iletebilirsiniz.